Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

Yeni kampanyalarımızdan haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir veya bizi Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

2- Sepet indirimleri nasıl uygulanır?

Bazı kampanyalarda indirim sepete ürün eklendikten sonra otomatik olarak uygulanır. İlgili ürünleri sepete ekleyerek indirim tutarını anında görebilirsiniz.

3- Kupon kodumu nasıl kullanabilirim?

Kupon kodunuzu ödeme sayfasındaki “İndirim Kodu” alanına girip “Uygula” butonuna basarak kullanabilirsiniz. Kodun geçerlilik tarihine ve minimum sepet tutarına dikkat etmeyi unutmayın.

4- Birden fazla kampanyadan aynı anda yararlanabilir miyim?

Genellikle kampanyalar birbiriyle birleştirilemez. Sepetinizde sadece en avantajlı kampanya uygulanır. Koşulları kampanya detaylarında görebilirsiniz.

5- Kampanyalı ürünlerde iade hakkım var mı?

Evet, kampanyalı ürünlerde de iade hakkınız geçerlidir. İade işlemi, genel iade şartlarımız doğrultusunda gerçekleştirilir.

6- Kampanyalar belirli ürünlerle mi sınırlı?

Bazı kampanyalar sadece belirli marka veya kategorilerde geçerlidir. Kampanya detaylarını ürün sayfasında veya ana sayfadaki kampanya duyurularında bulabilirsiniz.

7- Kupon kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Kodun yazımını, geçerlilik süresini ve kullanım şartlarını kontrol edin. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.